落地推广一个月后,整体效率得到了显著提升。设计师现在最多只需一个小时,就能完成全套施工图的生成,并上传到企业管理系统。这一变革为尚海整装带来了更高的工作效率和管理效率,进一步提升客户满意度。
2023年12月,尚海整装&酷家乐BIM施工图系统集成项目正式交付。尚海整装实现了“营销-设计-施工”全链路打通,数字化、信息化建设爬升至更高层次,处于行业领先水平。“从最初的效果图支持,到如今施工图一键生成,在酷家乐的赋能下,我们的效率越来越高,客户体验感也越来越好。”上海尚海建筑装饰工程有限公司总经理徐佳斌说道。
基于家装产业链路长、非标复杂、重度依赖经验与劳动要素等特性,使得家装企业长期存在人效低下、质量把控难、企业管理难等问题。随着数字技术逐渐成熟,不断渗透家装产业链各环节,越来越多的家装企业投入精力,反复摸索、不断试错,试图寻找家装全流程数字化的方向与解法。
“打通‘设计-施工’链路一直是我们的目标。之前我们也尝试过不少方式,但由于种种原因,最后还是不敢贸贸然推行。直到我们了解到酷家乐BIM施工图能力,觉得可以一试,才正式启动了系统集成项目。”上海聚通装饰集团有限公司信息技术中心总监甄文伟表示。
在双方近一年的共同努力下,尚海整装&酷家乐BIM施工图系统集成项目关键技术难题逐一攻破,实现了从设计到施工全链路数据互联互通,迎来信息化建设新风貌。“从原始平面图、出方案、材料选择、出具效果图到施工图,已全面覆盖。”甄文伟说道。
现在,尚海整装设计师在酷家乐完成方案设计后,只需一键操作,即可把设计方案生成施工图纸。依托酷家乐BIM施工图,设计师能够在线D图纸联动,一处修改处处修改。值得一提的是,酷家乐在这过程中能够标注避让,持续监控标注修改比例,从而提高自动标注正确性;并且提供批量标注编辑、图例替换等方式,提高修改便捷性,从而帮助设计师提高工作效率。
“‘设计-施工’链路贯通意义不仅仅在于施工图纸作业效率的提升,更在于施工图修改完善的时间得到压缩。”甄文伟指出,过往设计师修改施工图纸的时候容易漏改误改、处理起来也很繁杂,现在打通后,统一了施工图出图标准,缩短了施工图交付时间。
作为聚通集团旗下整装战略品牌,尚海整装经过29年家裝行业经验积淀,匠心打造兼具个性化设计,软硬装一体化的第七代个性化整装产品,涵盖公寓装、别墅装、小户型特惠装、局装、美家严选等系列,高度集成设计、施工、建材、家电、家具、软装、智能、质保等整体家装服务内容,助力上海装修业主实现一个美好家的梦想。
在数字化、智能化大趋势下,尚海整装积极投入大量资源进行信息化建设开发工作。目前,已在订单管理、企业管理、设计营销、施工交付等不同环节实现智能化、信息化、数字化的深度融合,整体信息化建设已初具规模。
“从经营的角度来看,引入信息化手段,不仅能够帮助企业更好地服务客户,还能有利于企业降本增效,帮助企业更好地穿越周期。”徐佳斌认为,系统集成项目在管理创新带来很大的帮助。
一个非常重要的价值在于,该项目不仅仅停留在“设计-施工”这一链路的打通这一层面上,更在于它作为尚海整装一把手级别组织管理的重要组成部分,对于尚海整装的组织管理具有深远的影响,能够推动整个公司的运营效率提升和业务长远发展。
“BIM施工图集成系统实际上与企业内部管理系统打通,企业可以通过后台快速查询相关数据与订单信息,更好地把控终端作业质量,并据此影响绩效考核,形成作业流程与组织管理的有效闭环。”徐佳斌指出。
例如,过往,尚海整装无法判别设计师是否真的有进行量房的动作。现在,尚海整装可以通过设计师在系统里完成原始平面图作为量房依据。并且,设计方案的相关数据、时间节点等都会同步至管理系统,管理者可以判别数据的真实性和有效性。
而这,很大程度上得益于酷家乐平台的开放性。“基于酷家乐小程序框架,我们根据内部的需求进行自定义二次开发,最终达到如今的效果。”甄文伟说道。
项目落地后,一方面,企业管理者可以线上审核订单数据,随时跟进订单状态,把控设计师工作状态和质量。另一方面,设计师可以高效完成设计方案、施工图,项目经理则可以直接通过链接,快速定位查看施工图纸,不再受网速影响,逐步实现无纸化施工。
2023年11月,尚海整装&酷家乐BIM施工图系统集成项目正式推向终端设计群体,与全体员工共享信息化建设成果。
尚海整装主要通过总部和酷家乐人员下店一对一指导帮助的方式,结合终端业务习惯,把新系统普及到设计师群体。“实际上,我们曾试推广了一段时间,但由于当时操作流程比较繁琐,设计师使用率并不高,很难通过实际终端操作检验系统顺畅度。”尚海整装酷家乐项目负责人殷彦表示,对培训方式进行优化后,设计师亲身体验后,都能够接受新系统并应用起来。
“现在只需要一键生成,就可以得到效果图、施工图、原始户型图等素材,最多只需要1小时,就可以完成施工图所有制作的流程。如果是以前,设计师需要先把CAD图纸转化成PDF格式,然后进行合并,再把平面原始户型图导出JPG格式之后,再统一打包上传。”殷彦表示。
效果图、施工图、户型图等数据的数字化,为尚海整装构建了一个庞大的家装数据库。这些数据经过采集、加工后,应用在终端,能够为消费者带来了更加丰富、有效的互动体验,提升了消费者的整体消费体验感。同时,这些数据在组织内部的应用,也为企业的运营管理提供了决策依据,为下一步战略制定提供了数据参考。“这是一个对管理者、终端群体、终端营销都有价值的项目。”殷彦认为。
受上游房地产市场影响,家装行业迎来了一考,前路漫漫。流量、降本、增效,仍是家装企业的三大痛点。就尚海整装而言,信息化建设作为降本增效的重要手段,被放在了企业战略的重要地位。通过与酷家乐合作的系统集成项目等有效的信息化建设,尚海整装仍在当下保持增长势头,屹立行业领军位置。接下来,酷家乐将持续迭代BIM施工图能力和家装行业数字化解决方案,赋能尚海整装简化设计业务流程、提高设计工作效率,继续研究“设计施工一体化”的更多可能性,为家装行业数字化建设提供新思路。