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12306客服回应：这属于乘客的个人不文明行为，只能找工作人员协调解决，如该乘客不听劝阻还可寻求乘警帮助。
动车组二等座的小桌板，一般设置在前排座椅的后方，当旅客需要使用时，只需拧开桌板上方的旋钮即可。
而高铁一等座的小桌板，一般设置在扶手内（部分复兴号智能动车组一等座小桌板设置在前排座椅后方），使用时打开扶手盖，抽出折叠小桌板展开即可使用。
一般而言，小桌板限重为10公斤或25公斤（可注意查看桌板上的标签），旅客可在小桌板上放置餐食、水杯、电脑、书籍等。
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